기업체 교육
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커뮤니케이션과 인간관계 개선
교육과정 | 커뮤니케이션과 인간관계 개선 |
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교육목표 | 조직과 개인간 설득 및 설명 등 효과적인 의사소통을 위한 커뮤니케이션 능력을 함양하여 대인관계 능력을 향상시키고, 커뮤니케이션 이론 및 개념 정립을 통한 커뮤니케이션에 대한 인식을 제고함 |
기대효과 | - 커뮤니케이션의 기본원리와 구체적 기술 습득 - 과학적인 인간관계 분석을 통한 상호 이해 증진 - 계층, 부서간 활발한 커뮤니케이션 채널 구축 - 타인에 대한 진정한 이해로 보다 성숙한 인간관계 형성 |
일정 | 주요내용 |
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1일차 | ▷ 생산성 향상을 위한 인간관계 스킬 - 환경변화 추세와 인간관계 - 인격형성과 올바른 태도 - 조직내 인간관계의 문제점 ▷ 인간관계의 과학적 접근 - 개인 중심적인 기치사고 - 갈등요인 분석연구 ▷ 자기 이해, 타인 이해 - 스타일 진단 및 분석 - 동기부여와 셀프 리더십 |
2일차 | ▷ 신명 나는 나, 신바람 나는 조직 - 설득의 커뮤니케이션 스킬 - 잘못된 커뮤니케이션 체험 - 올바른 커뮤니케이션 스킬 - 회의진행 및 실습 - 감동적 인간관계의 황금률 - 효과적인 브리핑 기법 ▷ Win-Win Communication - 공감하는 사례구성 - 성공인의 인생태도 분석 ▷ 바람직한 인생태도와 자기긍정 - 자기 긍정의 필요성과 이해 - 마음열기와 받아들이기 |
특기사항 | 교육 프로그램은 귀 기관의 실정에 맞게 협의 후 새롭게 설계됩니다. (맞춤식 교육서비스 제공) |